img

স্বাগতম
আমরা কিভাবে আপনাকে সেবা দিতে পারি??

আমাদের সুদক্ষ টিম সর্বদা আপনাদের সহযোগিতায় প্রস্তুত।

বিক্রয় সেবা

আমাদের যে কোন পণ্য বা সেবা ক্রয় করার জন্য এখনই যোগাযোগ করুন।

বিক্রয় পরবর্তী সেবা

আমাদের কাছ থেকে ক্রয়কৃত কোন পণ্য বা সেবা সম্পর্কিত জটিলতার সমাধানের জন্য এখানে ক্লিক করুন।

কনসাল্টেন্সি সেবা

উদ্যোগ ও উদ্যোক্তা বিষয়ক যে কোন পরামর্শের জন্য এখানে ক্লিক করুন।

img img

সরাসরি যোগাযোগ করতে
মেইল করুন hello@spreneurs.com
অথবা ফোন করুন:
+8801863669922

সচরাচর. জিজ্ঞাস্য প্রশ্ন

আমাদের সেবা ও পণ্য নিয়ে সাধারন কিছু প্রশ্ন ও তার উত্তর

ইবুক ডাউনলোড করতে আপনার ক্রয়কৃত ইমেইল আইডিতে একটি ডাউনলোড লিংক পাঠানো হবে। সেই লিংকে ক্লিক করে আপনি ইবুক ডাউনলোড করতে পারবেন। অথবা আপনি এই সাইটে লগইন করে আপনার প্রোফাইল থেকেও যখন ইচ্ছা তখন ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমাদের ইবুকগুলো সাধারণত PDF এবং EPUB ফরম্যাটে পাওয়া যাবে।

আপনার ক্রয়ের পর থেকে ৩৬৫ দিনের মধ্যে ইবুক ডাউনলোড করতে পারবেন।

যদি আপনার ইবুক পড়তে সমস্যা হয়, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবো। সাপোর্ট মেইলঃ support@spreneurs.com সাপোর্ট মোবাইলঃ 01863669922

না, আমাদের ইবুকগুলো ডিজিটাল ডাউনলোড হওয়ায় ফেরত নেয়ার অপশন নেই। তাই ক্রয়ের আগে নিশ্চিত হয়ে ক্রয় করুন।

কোর্স কেনার পর আপনার ইমেইলে অ্যাক্সেস লিংক এবং লগইন তথ্য পাঠানো হবে।

আপনার ক্রয়ের পর থেকে ৩৬৫ দিন পর্যন্ত অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে। একবার কিনে নিলে আপনি এর মধ্যে যেকোনো সময় কোর্স করতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের কোর্স কনটেন্ট আপডেট করি যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য এবং কৌশলগুলি পেতে পারেন।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি দ্রুত সমস্যার সমাধান পেতে পারেন।

না, আমাদের কোর্সগুলো ডিজিটাল ডাউনলোড হওয়ায় ফেরত নেয়ার অপশন নেই। তাই ক্রয়ের আগে নিশ্চিত হয়ে ক্রয় করুন।

আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, এবং ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড সহ বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করি।

যদি পেমেন্ট করতে সমস্যা হয়, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান দেয়ার চেষ্টা করবো।

পেমেন্ট সফল হলে আপনার ইমেইলে একটি কনফার্মেশন মেইল পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ক্রেডিট কার্ড তথ্য নিরাপদ রাখতে উন্নত সিকিউরিটি ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

ডিজিটাল পণ্যের জন্য রিফান্ড পলিসি নেই। তবে কোনো সমস্যা হলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডাউনলোড সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবো।

পেমেন্ট সমস্যা হলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধান দেয়ার চেষ্টা করবো।

যদি কোনো কনটেন্ট দেখতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যার সমাধান করবো।

লগইন সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট রিসেট করে দেবো।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা কন্টাক্ট ফর্ম ব্যবহার করে, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্ট মেইলঃ support@spreneurs.com কাস্টমার সাপোর্ট ফোনঃ 01863669922

উদ্যোক্তাদের জন্য মূল্যবান পরামর্শ ও কৌশল

আপনার ব্যবসার উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ও গাইডলাইন

আমাদের উদ্যোক্তা কমিউনিটিতে যোগ দিন

আপনার অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন , নেটওয়ার্ক বাড়ান এবং একসাথে সফল হোন

ফেসবুক গ্রুপ হোয়াটসএপ গ্রুপ

এখনই যোগ দিন!
আমাদের কমিউনিটিতে অংশ নিয়ে পান বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ, এক্সক্লুসিভ কনটেন্ট এবং ব্যবসার নতুন সুযোগ।

1
Scan the code