১. ওভারভিউ

Spreneurs ডিজিটাল প্রোডাক্ট যেমন পিডিএফ, কোর্স, টেম্পলেট ও বান্ডেল বিক্রি করে। এই প্রোডাক্টগুলির প্রকৃতির কারণে রিটার্ন ও রিফান্ডের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

২. রিফান্ড পাওয়ার যোগ্যতা

রিফান্ড নিম্নলিখিত শর্তে প্রযোজ্য:

• প্রোডাক্টটি বর্ণনার সাথে মেলেনি।
• প্রোডাক্টটি ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত।
• গ্রাহক ভুলবশত ডুপ্লিকেট ক্রয় করেছেন।

৩. নন-রিফান্ডেবল আইটেম

• ডাউনলোড করা বা গ্রাহকের দ্বারা অ্যাক্সেসকৃত প্রোডাক্ট।
• ক্রয় তারিখ থেকে ৭ দিনের বেশি সময় অতিবাহিত হয়েছে এমন প্রোডাক্ট।

৪. রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিফান্ডের জন্য, support@spreneurs.com এ একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। অনুরোধ প্রাপ্তির ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।

৫. যোগাযোগ

যেকোন প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য, আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে 01863669922 বা support@spreneurs.com এ যোগাযোগ করুন।